Quello che fa la differenza è il lato umano” conferma Gianluca Guasti, Marketing Manager di Computer Gross.
“Ci viene richiesta per prima cosa la competenza. Alcuni fattori, ad esempio consegne puntuali, prezzi competitivi e logistica, sono alla base del nostro lavoro di distributore, devono essere dati quasi per scontati. Quello che fa la differenza è il lato umano” conferma Gianluca Guasti, Marketing Manager di Computer Gross.
Non sono certo frasi di circostanza, dette da chi ha fatto del rapporto privilegiato con clienti e partner, il suo punto di forza. Tanto che le attività di Computer Gross hanno definito un nuovo modo, quasi uno stile personale, che è diventato negli ultimi anni una vera e propria medaglia distintiva. Quello che contraddistingue l’azienda di Empoli è la continua ricerca della comune collaborazione, il trasferimento del patrimonio di conoscenze e di informazioni, con un susseguirsi di iniziative che hanno come denominatore comune il rapporto umano nel contesto di una relazione professionale di qualità. “Avvalersi di personale qualificato fa la differenza sulla componente valore. La disponibilità e la facilità di contatto, a livello telefonico e non solo, è una delle nostre missioni, fa parte del ruolo che dobbiamo sentire come nostro. Il canale ci chiede di affiancarlo ed educarlo”. La costante attività di Education rappresenta uno degli elementi centrali nella formazione e preparazione del canale, da un punto di vista sia commerciale che tecnico, attraverso una precisa conoscenza delle esigenze dei principali Vendor del settore. Computer Gross offre infatti un supporto completo su tematiche riguardanti le varie piattaforme server, storage, networking, software e le principali soluzioni che stanno influenzando il mercato ICT quali virtualizzazione, sicurezza, unified communication, big data, IoT e cloud.
L’attività di Computer Gross si completa nella definizione, studio e convergenza di soluzioni ICT complesse, oltre all’organizzazione di eventi, corsi tecnici e certificazioni, necessarie per eccellere in un mercato competitivo come quello ICT. La novità di quest’anno è che Computer Gross porta – per la prima volta per i dealer del canale IT – il servizio a valore che da sempre lo caratterizza anche sul territorio, grazie all’apertura dei suoi Cash & Carry, puntando a una presenza capillare lungo tutta la Penisola italiana.
“Il Cash & Carry – ha detto Gianluca Guasti – sarà il luogo dove i rivenditori potranno trovare informazioni e disponibilità su prodotti leader del settore informatico e ricevere preziosi suggerimenti sui principali trend di mercato attraverso una consulenza specializzata e una formazione costante garantita da personale esperto e competente. Saranno il luogo in cui raccogliere preziosi suggerimenti, consolidare e instaurare nuovi rapporti che vanno al di là delle tradizionali relazioni di business, il tutto con la professionalità e lo stile che è tipico di Computer Gross Italia”. I primi Cash & Carry sono già stati inaugurati a Firenze, Milano, Napoli e Verona.
Francesco Marino
Giornalista esperto di tecnologia, da oltre 20 anni si occupa di innovazione, mondo digitale, hardware, software e social. È stato direttore editoriale della rivista scientifica Newton e ha lavorato per 11 anni al Gruppo Sole 24 Ore. È il fondatore e direttore responsabile di Digitalic
