Testi per il web, il ruolo chiave della traduzione

E-commerce, startup, imprenditori 4.0… tutti ormai si affidano alle agenzie digitali e a programmatori specializzati per realizzare il proprio sito web. Del resto il sito web è ormai la prima vetrina per gli e-commerce e per le attività di qualsiasi settore verticale. Una vetrina, tra l’altro, sempre più internazionale.

Ormai con un buon sito Internet anche le piccole realtà possono farsi conoscere dall’altro capo del mondo, l’internazionalizzazione è per tutti, non solo per le grandi enterprise. Certo, il sito Internet oltre ad essere ottimizzato tecnologicamente sia per desktop che per mobile deve portare contenuti di valore, a cominciare dai testi. Ma quanti imprenditori si affidano a un copywriter o a una agenzia di traduzione.

Traduzione dei Testi aziendali, un biglietto da visita

L’identità verbale di un brand è fondamentale tanto quanto quella visiva. Il modo con cui un’azienda scrive e comunica è molto più che un biglietto da visita: è sostanza, è anima.
“Un prodotto innovativo”, “un servizio a 360°”, “una soluzione flessibile”, “un’azienda altamente specializzata”, “un’ampia gamma di servizi” sono tutti esempi di frase vuote, troppo spesso utilizzate, banali, vuote. Deboli perché non comunicano vantaggi, caratteristiche, personalità.
I testi devono trasmettere la personalità di un brand, i suoi valori e a creare un legame emotivo profondo coi clienti, conquistarne la fiducia.

Lingua, traduzione e strategia internazionale

Per conquistare la fiducia dei clienti, soprattutto di quelli stranieri, che non ci conoscono e che per questioni di distanza chilometrica non possono incontrarci di persona, è fondamentale che i testi web siano scritti nella loro lingua parlata, con tutte le sfumature del dialogo, con frasi colloquiali. La scrittura richiede specificità È importante usare un lessico appropriato: no all’effetto “Google translator”, no alle traduzioni automatiche che usano termini generici, no alle espressioni arcaiche delle grammatiche accademiche, no ai risultati artificiali e non coerenti con la parlata comune.
Ci sono agenzie di traduzione specializzate, come BigTranslation, a cui bisogna affidarsi quando si sceglie di intraprendere la strada dell’internazionalizzazione.
Un testo dalla leggibilità naturale, realizzato con traduzione “umana” da specialisti madrelingua e non con traduzione automatica, è un elemento imprescindibile per apparire seri e professionali al target di riferimento. Ne va della reputazione del brand.

Testi: una questione di personalità

Quando un utente legge i testi di un sito web, deve “sentire” una voce, deve immaginare un dialogo. Non basta scrivere bene o usare formule grammaticalmente corrette. Ci sono mille altre aziende che offrono gli stessi prodotti e servizi, che scrivono bene e che parlano di sé, ma esisti solo tu con la tua personalità e ci sono tanti clienti pronti a sceglierti anche sulla base di come li farai sentire.
La personalità va declinata ovunque. Dalle brochure al web, nelle live chat, nei testi dei bot, nella pagina 404, nei bottoni “clicca qui”, nelle email di processo… Anche i testi più brevi e “insignificanti” costituiscono parte della propria identità vanno creati e tradotti nel migliore dei modi.

La traduzione in ottica SEO

L’importanza di una traduzione realizzata da personale umano è legata anche al SEO. Non basta ottimizzare i propri contenuti solo nella versione italiana del sito, è necessario farlo anche nella lingua tradotta! E per farlo bisogna impostare la stessa struttura SEO anche nella lingua straniera, a priori.
A una traduzione “letterale” e automatizzata, quindi, è sempre importante preferire un testo ottimizzato in ottica SEO, che consenta al tuo sito di posizionarsi al meglio sui motori di ricerca. Una traduzione “bella” non serve a garantire un ritorno in termini di contatti e lead. Bisogna conoscere e prestare attenzione agli aspetti culturali della traduzione perché anche questi possono impattare sulla ricerca. Occorre una traduzione strutturata, secondo i criteri della SEO, per avere una corretta indicizzazione dei contenuti anche nelle altre lingue.