La potenza organizzativa dei social media
#SOCIALORG Lo sappiamo, lo abbiamo sentito dire e lo diciamo spesso: il web e i social media hanno cambiato tutto. Non di meno nel business. Chi di noi come cliente non ha provato almeno una volta l’ebbrezza di fare una recensione fulminea e appuntita attraverso un social media? Il canale e l’hashtag giusto ed il gioco è fatto! di Alessandro Donadio* AIUTO, I MERCATI SONO CONVERSAZIONI! È oggettivo: la capacità del cliente di arrivare “alle porte” dell’azienda a una velocità prossima al...
Digitalic n. 41 – Social King
Giocatevi la carta dei social I social Media ci sono e resteranno, potete scegliere di ignorarli, ma loro non ignoreranno voi. Qualsiasi attività svolgiate, ancora di più se nell’ambito digitale, i social stanno già parlando di voi e dei vostri clienti. Ogni attività è sempre più legata alle conversazioni che genera, tutto è misurabile, anche valori impalpabili come la moda, l’interesse, il fascino. Un inferno, per molti, non per chi lavora nel modo della tecnologia, per questa speciale...
Social CRM: dalla relazione con gli utenti alla costruzione della reputazione
ZAC! Uno dei cambiamenti di maggior rilievo introdotto dal Social Business nei processi aziendali e nelle relazioni con i clienti è senza dubbio rappresentato dal Social CRM di Emanuela Zaccone* Per citare Paul Greenberg, padre del Social CRM e certamente tra i primi a definirne le caratteristiche, “Il Social CRM è una filosofia e una strategia di business, supportata da una piattaforma tecnologica, regole di business, flusso di lavoro, processi e caratteristiche sociali, progettate per...
Wired taglia la carta, colpa della mediocrità (degli altri)
Wired ha annunciato un taglio drastico: la rivista di carta uscirà solo due volte all’anno, la redazione viene dimezzata da 12 a 6 giornalisti e si punterà sul sito web. Una notizia scioccante per molti, sicuramente per me. L’annuncio è arrivato attraverso un comunicato sindacale, probabilmente il più cliccato e condiviso della storia: al momento sono quasi 5.000 le condivisioni sui social La realtà è che: “1. La periodicità del cartaceo passerà da dieci numeri l’anno a due, da affidare...
Digital & Food: 3 tendenze da gustare (rigorosamente) insieme
Futurap Le pubbliche relazioni digitali spesso nascono e si fondano sulla condivisione di qualcosa che lega le persone da sempre. In questo caso le reti non fanno che alimentarne l’aspetto ludico, relazionare, aggregante, virale. Quello di cui vi parlo oggi è il cibo, il re incontrastato del networking digitale, e dei tre fenomeni che stanno spopolando in rete (o che lo faranno presto). Attenzione, articolo non per persone a dieta, da leggersi rigorosamente a stomaco pieno. di Futura Pagano*...
La metropoli dei social / infografica
In fondo i social network sono delle metropoli, abitate da persone che si frequentano, oppure si ignorano, con il vantaggio che ognuno può scegliersi i propri vicini. Per raffigurare al meglio le complesse relazioni che generano neo social network, il designer Alex Dragulescu ha creato Ekisto: una mappa che raffigura i social network StackOverflow, Github e Friendfeed come metropoli in 3D. Ogni persona è raffigurata da un palazzo, tanto più alto, quanto più è grande la sua popolarità sul...
La vita photoshoppata nei social network
In questi giorni il sogno americano non ha alcuna localizzazione. Ci è stato insegnato – attraverso la tv ed internet – a prendere la vita al massimo e di incarnare i desideri più coraggiosi. di Nataly Bakumenko Internet non solo ha aperto i nostri occhi su numerosi fatti e fenomeni, ma ha anche aperto le finestre al mondo su aspetti vantaggiosi per la pubblicità e per le aziende produttrici. Pertanto l’attuale generazione non è solo desiderosa di avere successo, ma si sente...
